企業新聞

作為(wèi)互聯網運營人員，要想真正做(zuò)好運營工作，掌握一(yī)些專業的(de)運營工具和(hé)知識是非常必要的(de)。下面就根據運營中的(de)主要工作內(nèi)容，分享一(yī)些常用的(de)工具和(hé)網站，它們涵蓋運營工作的(de)方方面面，希望對從事産品運營工作的(de)朋(péng)友有所幫助。

Google Docs是一(yī)套在線辦公軟件，包括在線文檔、表格和(hé)演示文稿。

Google Docs允許多人同時在線編輯和(hé)更新同一(yī)個文件。協作編輯時，也可(kě)以實時看到其他成員編輯的(de)內(nèi)容。系統會自(zì)動保存每次編輯修改的(de)內(nèi)容，這樣你就可(kě)以查看誰在什麽時候做(zuò)了什麽修改。Google Docs的(de)編輯功能也非常便捷，隻需點擊工具欄裏的(de)按鈕，即可(kě)快速完成文字加粗、加下劃線、縮進、更改字體和(hé)單元格背景顔色等操作。此外，你還可(kě)以将文件輕松導入和(hé)導出Google Docs。作為(wèi)一(yī)款老牌在線辦公軟件，Google Docs的(de)功能較為(wèi)齊全，用戶群體也非常廣泛。

在線版Office是嵌入在 SkyDrive 雲存儲服務裏的(de)在線文檔工具。使用在線版Office，你可(kě)以在任何地(dì)方使用浏覽器進行Word、Excel、PPT和(hé)OneNote的(de)編輯。并且配SkyDrive 服務可(kě)以很方便地(dì)在多個台電腦同步文檔、協同編輯文檔或分享給他人。

如(rú)果你隻是一(yī)位輕度的(de) Office 用戶，并且基本能保持網絡在線，那麽網頁版其實已經能很好地(dì)滿足你，你甚至根本不需要安裝任何 Office 軟件。網頁版Office是完全免費的(de)。

石墨文檔是一(yī)款在線協作文檔，支持多人同時在線編輯同一(yī)個文檔。運營人員可(kě)以用它來多人協作撰寫文案、一(yī)起制定運營規劃和(hé)開展頭腦風暴等。

石墨文檔有"劃詞評論"功能，你可(kě)以對文檔的(de)某一(yī)細節內(nèi)容進行評論，其他人可(kě)以一(yī)起參與讨論。團隊運營人員直接在一(yī)個文檔裏進行方案讨論和(hé)稿件校對等需要多人協作的(de)工作。所有文檔都是實時保存在雲端的(de)。石墨文檔目前擁有網頁端和(hé)微信端。

雲來是一(yī)個移動場景APP雲服務平台，主要面向企業用戶。之前需購買場景應用，不過目前雲來場景應用已經免費開放了，所有"認證企業"都可(kě)以申請獲取。免費體驗長(cháng)達31天，體驗結束後，也會永久保存并持續展示你的(de)場景應用。

易企秀就是一(yī)款H5頁面制作工具。它有多種動态模闆，能實現文本和(hé)圖片的(de)滑動、隐現、放大縮小等動态效果。易企秀都是免費的(de)，普通帳号也可(kě)免費升級至企業帳号。

作為(wèi)一(yī)款H5工具，MAKA的(de)特色是動畫效果較多，可(kě)滿足大部分人的(de)需求。MAKA上手也比較簡單，基本功能免費，高(gāo)級功能需要付費。MAKA目前隻有網頁端。

初頁比較适合用來做(zuò)H5動态海報，它的(de)提供的(de)免費模闆比較豐富，同時提供面向B端的(de)付費個性化定制功能。初頁目前有網頁端和(hé)iOS應用。

金數據是一(yī)款免費的(de)表單設計和(hé)數據搜集工具，可(kě)用來設計表單，制作在線問卷調查，組織聚會，詢問意見，整理(lǐ)團隊數據資料，獲得産品反饋等。

用金數據設計好表單後，會生成唯一(yī)的(de)表單鏈接和(hé)表單二維碼，可(kě)以把表單嵌入自(zì)己的(de)網站，也可(kě)以直接發布到QQ群、微信和(hé)微博等平台。表單收集到的(de)數據，會自(zì)動進入金數據後台，生成數據報表，包括柱狀圖和(hé)餅狀圖，數據頁面可(kě)以查看數據詳情。

麥客CRM是一(yī)款免費用來對用戶信息進行收集管理(lǐ)以及拓展新用戶的(de)輕态表單工具。你可(kě)以在麥客CRM裏設計表單，收集結構化數據，進行客戶管理(lǐ)。

運營人員常常需要在微信公衆号發起活動，與用戶進行各種類型的(de)互動。麥客表單适用于活動報名、用戶調研、吐槽反饋、微信下單、投票(piào)調查等各種場景，生成的(de)表單鏈接可(kě)以直接添加到微信菜單欄或者進行朋(péng)友圈、微博的(de)轉發和(hé)分享。

創客貼是一(yī)款線上圖形設計工具，平台上提供了豐富的(de)圖片和(hé)模闆等素材，通過簡單的(de)拖拉拽操作就可(kě)以設計出精美的(de)海報、PPT、邀請函、信息圖和(hé)名片等。

創客貼讓不會使用專業制圖軟件的(de)運營人員也能快速制作出自(zì)己想要的(de)圖片。你可(kě)以将作品直接分享給他人，也可(kě)以将作品導出為(wèi)PNG、PDF等格式的(de)件。

微博運營涉及的(de)內(nèi)容很多，包括文案策劃與撰寫、內(nèi)容發布、評論互動和(hé)轉發等等，要做(zuò)好微博運營需要花很多時間和(hé)精力。作為(wèi)一(yī)款第三方微博管理(lǐ)工具，皮皮時光機可(kě)以讓微博運營人員實現定時發布微博、定時轉發微博、微博互動、多人協同管理(lǐ)微博、個性化設置、發送記錄等功能。

人人都是産品經理(lǐ)是一(yī)個專門面向産品經理(lǐ)、運營人員等互聯網從業人群的(de)學(xué)習、交流和(hé)分享平台，網站上有豐富的(de)産品和(hé)運營方面的(de)幹貨知識，運營人員和(hé)産品經理(lǐ)可(kě)以在裏面學(xué)習其他人分享的(de)幹貨知識，也可(kě)以将自(zì)己做(zuò)運營和(hé)産品的(de)經驗分享給他人。

我們經常會在微博、微信等平台上看到一(yī)些非常有趣的(de)GIF圖。這些圖是怎麽制作的(de)呢(ne)？有了GifCam，你也可(kě)以輕松制作出這樣的(de)動畫。

GifCam是一(yī)款集錄制和(hé)剪輯于一(yī)體的(de)GIF動畫制作工具，錄制後的(de)動畫可(kě)以逐幀編輯。它的(de)使用非常簡單，譬如(rú)想要将某一(yī)小段視(shì)頻錄制成Gif圖片，你隻需将其窗口的(de)"取景框"拖放到視(shì)頻播放的(de)區域,然後按下錄制按鈕即開始錄制。它就像一(yī)個攝像機一(yī)樣能将"取景框"拍攝下來并保存成GIF圖。借助GifCam你可(kě)以快速方便地(dì)制作演示教程或者将視(shì)頻一(yī)些搞笑經典片段制作成動畫圖片。

現在微信公衆号越來越多，獲取用戶的(de)難度也越來越大。要想讓自(zì)己的(de)公衆号從數百萬個公衆号裏脫穎而出，借助一(yī)些公衆号運營輔助工具非常必要。

秀米是一(yī)款基于微信公衆平台的(de)圖文編輯和(hé)排版工具，它比微信自(zì)帶的(de)編輯器多了很多排版功能和(hé)美化工具。在秀米上将內(nèi)容編輯排版之後，直接複制粘貼到公衆号後台即可(kě)。

易點編輯器也是一(yī)款編輯排版工具，使用方法也非常簡單：點擊顔色選塊，改變素材區域部分素材的(de)顔色，點擊素材可(kě)快速複制到編輯區，在編輯區将內(nèi)容編輯排版好厚，再複制粘貼到微信平台即可(kě)。

135編輯器是一(yī)款在線圖文排版工具，它打破傳統排版方式，通過【秒刷】功能，選中內(nèi)容和(hé)應用樣式，即可(kě)快速完成內(nèi)容的(de)排版。

友盟是一(yī)款移動應用統計分析平台。它可(kě)以幫助移動應用運營人員統計和(hé)分析流量來源、産品留存數據、用戶屬性和(hé)行為(wèi)數據等，以便産品開發者和(hé)運營人員利用數據進行産品、運營、推廣策略的(de)決策。

App Annie是一(yī)款移動應用數據跟蹤、市場分析和(hé)App排名查詢工具，可(kě)以幫助産品運營人員實時了解應用的(de)各項業務數據。

通過App Annie，你可(kě)以查看應用詳細排名圖表、曆史排名變化和(hé)被推薦情況。此外，還可(kě)以在每一(yī)個應用商店、國家和(hé)類别中，按小時追蹤應用程序的(de)起伏變化。利用App Annie Analystics的(de)免費分析功能，你還可(kě)以自(zì)動獲取應用的(de)下載量、收入和(hé)排名情況等數據，并可(kě)以生成可(kě)視(shì)化圖表，方便運營人員追蹤應用的(de)各項數據情況。

百度指數是一(yī)款互聯網趨勢統計分析工具。你可(kě)以通過它快速查看某個關鍵詞在百度的(de)搜索規模有多大，一(yī)段時間內(nèi)的(de)漲跌态勢，關注這些詞的(de)網民的(de)特征，以及他們同時還搜了哪些相關的(de)詞等等。産品運營人員可(kě)以利用它來優化數字營銷，如(rú)在做(zuò)SEO時選擇關鍵詞等。同時還可(kě)以利用它做(zuò)競品追蹤、受衆分析、傳播效果查詢等。

百度風雲榜以數億網民的(de)單日搜索行為(wèi)作為(wèi)數據基礎，以關鍵詞為(wèi)統計對象建立權威全面的(de)各類關鍵詞排行榜，以榜單形式向用戶呈現基于百度海量搜索數據的(de)排行信息，線上覆蓋十餘個行業類别，一(yī)百多個榜單，發現和(hé)挖掘互聯網最有價值的(de)信息、資訊，直接、客觀地(dì)反映網民的(de)興趣和(hé)需求，盤點中國最新最熱的(de)人、事、物信息，為(wèi)最具代表性的(de)"網絡風向标"。

Alexa是一(yī)款網站排名查詢工具，在Alexa上可(kě)以輕松查看網站的(de)排名情況，包括整體排名和(hé)分類排名。它也是目前比較權威的(de)一(yī)個網站訪問量評價指标。如(rú)果要和(hé)其他網站平台進行流量互換等合作，可(kě)以直接參考對方網站在Alexa上的(de)數據。

百度統計是百度推出的(de)一(yī)款免費的(de)網站流量分析工具，提供的(de)功能包括流量分析、來源分析、網站分析等多種統計分析服務。

百度統計能夠告訴網站運營人員訪客是如(rú)何找到網站的(de)，在網站上做(zuò)了什麽。有了這些信息，可(kě)以幫助網站運營人員改善訪客在用戶的(de)網站上的(de)使用體驗，不斷改善網站推廣方式。此外，百度統計還提供了幾十種圖形化報告，全程跟蹤訪客的(de)行為(wèi)路徑。

CNZZ是一(yī)個中文網站統計分析平台，在頁面添加統計代碼後，運營人員可(kě)以通過它快速了解網站的(de)各項運營數據、包括PV、IP、獨立訪客、來訪次數、搜索關鍵詞、地(dì)域分布、用戶屬性等多項統計指标，這樣可(kě)以一(yī)目了然地(dì)了解網站的(de)各項訪問數據，運營人員可(kě)以根據統計數據及時調整頁面內(nèi)容和(hé)運營推廣方式等。

上面介紹的(de)工具都是運營工作中最常用的(de)一(yī)些工具，大家可(kě)根據實際工作需求選擇最适合自(zì)己的(de)工具，從而提升自(zì)己運營方面的(de)能力，讓運營從此得心應手。